Política de Envíos

En La T Shop nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega eficiente y confiable para todos nuestros clientes.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio de Colombia, cubriendo ciudades principales, intermedias y algunas zonas rurales, sujeto a disponibilidad de las transportadoras aliadas.

2. Tiempos de entrega

• El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles.
• Este plazo puede variar dependiendo de:
  • Ubicación del cliente.
  • Condiciones logísticas o climáticas.
  • Alta demanda en temporadas especiales.

Los tiempos comienzan a contar desde la confirmación del pedido.

3. Método de pago

El pago se realiza principalmente mediante la modalidad de pago contra entrega en efectivo, directamente al transportador al momento de recibir el producto.

4. Proceso de entrega

• El cliente recibirá confirmación del pedido vía telefónica o mensaje.
• La transportadora realizará la entrega en la dirección indicada.
• Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío sean correctos.

5. Ausencia del cliente

Si el cliente no se encuentra en el lugar de entrega:

• La transportadora podrá realizar un segundo intento.
• Si no es posible completar la entrega, el pedido podrá ser cancelado.
• La tienda se reserva el derecho de limitar futuros pedidos si se presentan reiteradas ausencias.

6. Recomendaciones

• Tener disponible el dinero exacto para facilitar la entrega.
• Revisar el producto antes de aceptar el pedido.